Dittu SA de CV (identificada en el presente documento de Términos y Condiciones de Uso de la Plataforma por su nombre comercial, Gruppi) es una sociedad constituida conforme a las leyes de la República Mexicana, con numero de RFC DIT2112103D1, con domicilio fiscal en Lago Mayor 186, Piso 3, Col. Ahuehuetes Anáhuac, Ciudad de México, México.

Para todos los efectos de los presentes términos y condiciones (en adelante “Términos y Condiciones”) Gruppi será el operador de una plataforma virtual (en adelante “Plataforma Virtual”) a través de la cual Personas comerciantes (en adelante “Comercio”) podrán hacer uso de servicios de tecnología que Gruppi pone a su disposición (en adelante “Servicios”) para que los Comercios puedan desarrollar su objeto social e igualmente celebrar actos de comercio con sus Clientes.

1. Naturaleza Jurídica. Los presentes Términos y Condiciones establecen y aplican las condiciones bajo las cuales se regula la relación entre Gruppi y el Comercio, con el fin de que éste último pueda ingresar a la Plataforma Virtual para hacer uso de los Servicios y disponer de ellos para llevar a cabo sus actividades comerciales.
2. Definiciones. Autorización de Tratamiento de Datos Personales. Se refiere al consentimiento que otorga una Persona para que otra Persona responsable del Tratamiento, pueda Tratar sus Datos Personales. Clientes. Toda Persona que interactúa directamente con el Comercio para solicitar y/o adquirir productos y servicios ofrecidos por este, con base en el uso que hace de los Servicios ofrecidos por Gruppi. Comercio. Persona que desea hacer uso de los Servicios con el fin de exhibir, ofrecer y comercializar productos y/o servicios a sus Clientes. Datos Personales.

Es cualquier información que pueda asociarse o vincularse a una o varias Personas naturales y/o jurídicas determinadas o determinables. Ley Aplicable. Significa, respecto de cualquier Persona, cualquier ley, tratado, reglamento, norma, ordenamiento, estatuto, decreto o circular, disposiciones de carácter general emitidas por la autoridad competente o cualquier orden, auto, o resolución judicial (o arbitral) definitiva de la República Mexicana, aplicables a dicha Persona o conforme a las cuales dicha Persona se encuentre sujeta, ya sean estas, estatales, municipales o locales, aplicables a los presentes Términos y Condiciones. Persona. Cualquier persona natural, persona jurídica, sociedad, fideicomiso, asociación en participación, sociedad irregular, asociación o cualquier entidad con personalidad jurídica propia, de conformidad con la Ley Aplicable.

Plataforma Virtual. Se refiere a la Plataforma Virtual de Gruppi por medio de la cual el Comercio podrá crear una Tienda Virtual para exhibir, ofrecer y comercializar productos y servicios a los Clientes. Tienda Virtual. Plataforma virtual, por medio de la cual se exhiben, ofrecen y comercializan productos de terceros para que sean adquiridos por los Usuarios/Consumidores de la misma. Política de Tratamiento de Datos Personales.

Documento a través del cual se establecen las condiciones bajo las cuales una Persona realizará el Tratamiento de los Datos Personales. Servicios. Servicios ofrecidos por Gruppi y/o sus terceros aliados con el fin de que los Comercios puedan:

i) Crear tiendas virtuales para exhibir, ofrecer y/o comercializar productos y servicios a sus Clientes;

ii) Integrarse con terceros que les provean bienes y servicios relacionados, pero no limitados a: procesamiento de pagos, mercadeo, gestión de sus tiendas virtuales y productos, inteligencia de negocios, análisis de data, servicios de entrega, servicios financieros.

iii) Sistema de Creación y Gestión de Órdenes. Servicio ofrecido por Gruppi, que permite al Comercio recibir, aceptar y gestionar las órdenes solicitadas por los Clientes a través de la Tienda Virtual del Comercio.

iv) Sistema de monitoreo de Datos. Sistema de gestión a través del cual Gruppi podrá poner a disposición del Comercio un sistema de monitoreo de Datos con el fin de que el Comercio pueda analizar los datos relevantes asociados a su Tienda Virtual.

v) Titular. Es la persona natural cuyos Datos Personales son objeto de Tratamiento.

vi) Tratamiento. Es cualquier operación o conjunto de operaciones sobre Datos Personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión que se haga de estos.

3. Aceptación de los Términos y Condiciones. La Persona natural que acepta los presentes Términos y Condiciones declara y garantiza tener el poder suficiente para representar y obligar a su Comercio al cumplimiento de lo que aquí se establece.

4. Modificación de los Términos y Condiciones. El Comercio declara y acepta que estos Términos y Condiciones podrán ser modificados por Gruppi en cualquier momento, previa notificación al Comercio con una anticipación mínima de tres (3) días hábiles. El uso de la Plataforma Virtual para hacer uso de los distintos Servicios que ofrece Gruppi directamente o a través de terceros aliados necesariamente implica la aceptación de estos Términos y Condiciones.

5. Obligaciones de Gruppi.

(i) Tener disponible la Plataforma Virtual con el fin de que el Comercio ingrese a esta, se registre e inicie el proceso de creación de su Tienda Virtual. Se aclara que Gruppi solo presta un servicio de tecnología al Comercio para llevar a cabo el fin anteriormente descrito;

(ii) Facilitar y poner a disposición del Comercio los Servicios que a su propio juicio determine y defina conforme se establece en el punto 8 de estos Términos y Condiciones;

(ii) Cumplir con las demás obligaciones establecidas en los presentes Términos y Condiciones.

6. Obligaciones del Comercio.

(i) El Comercio no usará los Servicios de Gruppi para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso de los Servicios, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor), las leyes que le sean aplicables en la jurisdicción de su cliente.

(ii) El Comercio cumplirá con todas las leyes, reglas y regulaciones aplicables en su uso de los Servicios y su cumplimiento de las obligaciones bajo los Términos y Condiciones.

(iii) El Comercio acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar los Servicios, el uso de los Servicios o el acceso a los Servicios sin el consentimiento expreso de Gruppi.

(iv) El Comercio no podrá comprar en los motores de búsqueda (como Google Ads), palabras clave o pagos por clic, o nombres de dominio que utilicen las marcas comerciales Gruppi, Gruppi y/o variaciones y errores ortográficos de estas.

(v) Las preguntas sobre los Términos y Condiciones deben enviarse al Soporte de Gruppi

(vi) El Comercio reconoce y acepta que su uso de los Servicios, incluida la información transmitida o almacenada por Sumer, se rige por su política de privacidad disponible en: https://gruppi.app/aviso-de-privacidad/

(vii) Todos los términos y disposiciones de los Términos y Condiciones serán vinculantes y redundarán en beneficio de las partes de los Términos de servicio y de sus respectivos herederos, sucesores, cesionarios autorizados y representantes legales.

(viii) El Comercio no tendrá derecho a ceder o transferir estos Términos y Condiciones, o cualquiera de sus derechos u obligaciones en virtud del presente, a ningún tercero sin el consentimiento previo por escrito de Gruppi.

(ix) El Comercio se obliga a demostrarle a Gruppi que es el legítimo propietario de la cuenta y se obliga a no transferirla a terceros. El Comercio se obliga ante cualquier requerimiento de Gruppi a probar mediante documentos legales que es el titular de la cuenta.

7. Derechos de Gruppi.

(i) Gruppi se reserva el derecho de modificar o cancelar los Servicios por cualquier motivo, sin previo aviso en cualquier momento.

(ii) Gruppi se reserva el derecho a rechazar de la Plataforma Virtual y de los Servicios a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.

(iii) Gruppi se reserva el derecho de definir cuáles Servicios y funciones estarán disponibles en cada una de las jurisdicciones.

(iv) Gruppi podrá a su libre discreción eliminar materiales en la Tienda Virtual del Comercio y/o suspender o cancelar la cuenta del Comercio si a su exclusivo criterio, determinara que los bienes o servicios ofrecidos a través de una Tienda Virtual, o los elementos disponibles, cargados o publicados en esta llegaran a violar los Términos y Condiciones y/o cualquier ley aplicable. Gruppi no revisa previamente los Materiales y queda a nuestra entera discreción rechazar o eliminar cualquier Material del Servicio, incluida su Tienda.

(v) Gruppi no otorga ningún derecho exclusivo a los Comercios mediante estos Términos y Condiciones.

8. Servicios. En virtud de los presentes Términos y Condiciones, Gruppi podrá ofrecer al Comercio, pero sin limitarse a, los siguientes servicios (en adelante “Servicios”):

(i) Creación de Tienda Virtual. A través de este servicio, el Comercio podrá crear una Tienda Virtual, de acuerdo con las plantillas que Gruppi tenga disponibles para tal fin. Se aclara que la Tienda Virtual se creará con base en la información que el Comercio o sus dependientes cargue de manera independiente a través de la Plataforma Virtual. En el caso en que el Comercio realice alguna modificación al interior de la Tienda Virtual este se verá reflejado de manera automática en esta.

(ii) Sistema de Creación y Gestión de Órdenes. A través de este servicio, el Comercio podrá recibir, aceptar y gestionar las órdenes solicitadas por los Clientes a través de la Tienda Virtual del Comercio.

(iii) Sistemas de monitoreo de Datos. Gruppi podrá poner a disposición del Comercio un sistema de monitoreo de Datos con el fin de que el Comercio pueda analizar los datos relevantes asociados a su Tienda Virtual.

9. Servicio de procesamiento de pagos. A través de este servicio, Gruppi pone a disposición del Comercio el servicio de procesamiento de pagos para que los clientes puedan pagar al Comercio por los productos o servicios exhibidos en la Tienda Virtual a través de pago con tarjeta de crédito, débito, y transferencia bancaria. Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay SA de CV. (Openpay). Se aclara que todos los pagos se mantendrán sujetos a los términos y condiciones de Openpay que pueden ser consultados aquí: https://documents.openpay.mx/docs/terminos-servicio.html
10. Declaraciones y Garantías del Comercio. El Comercio declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes y/o fotografías cargadas a su Tienda Virtual con el fin de que sean exhibidas en esta. De esta manera, el Comercio declara y acepta que será exclusivamente responsable por cualquier infracción de los derechos de terceros sobre la autoría o propiedad de dichas imágenes y/o fotografías. De conformidad con lo anterior, Gruppi podrá eliminar los productos, imágenes y/o fotografías contenidas en el catálogo del Comercio que infrinjan la Ley Aplicable al caso en concreto.
11. Responsabilidad e indemnización. El Comercio será enteramente responsable de:

(i) El pago de los salarios y acreencias laborales de sus empleados, al igual que del pago a sus contratistas (incluyendo sus domiciliarios);

(ii) Cualquier inconveniente que se presente con el producto o con la entrega del mismo;

(iii) Cualquier perjuicio que le pueda generar la falta de calidad, idoneidad y seguridad de sus productos al Cliente;

(iv) Cualquier perjuicio que sus acciones u omisiones o las de sus dependientes puedan causar a terceros;

(v) Cualquier incumplimiento de las obligaciones a su cargo consagradas en los presentes Términos y Condiciones. En razón de lo anterior, el Comercio asume, por medio de la aceptación de los presente Términos y Condiciones, la obligación de mantener indemne a Gruppi en todo momento, frente a todas las pérdidas, daños y procesos judiciales (incluyendo, pero sin limitarse a, el pago de los honorarios de abogados y costas procesales) a los que se enfrente Gruppi como consecuencia del incumplimiento de las obligaciones consagradas en los presentes Términos y Condiciones o por incumplimiento de la Ley Aplicable. La obligación de indemnización del Comercio prevista en esta condición permanecerá vigente durante el uso del Comercio de la Tienda Virtual y cinco (5) años más, contados a partir de la fecha de su cese, sin importar que la decisión del cese del uso sea de Gruppi. Las Partes acuerdan mantenerse indemnes respecto de terceros que pudieran ser afectados por una de las Partes por el incumplimiento de estos Términos y Condiciones y la Ley Aplicable. En atención a la obligación de mantenerse indemnes, responderán por los daños y/o perjuicios que sus acciones u omisiones pudieran causar a terceros y por los que la otra Parte pudiere resultar afectada.

12. Derechos de propiedad intelectual. Excepto por lo expresamente establecido en estos Términos y Condiciones, nada de lo aquí establecido se considerará que efectúa la transferencia, cesión o asignación de cualquier derecho de propiedad intelectual y/o industrial u otros derechos de propiedad de una Parte a la otra Parte. Bajo ningún supuesto, los presentes Términos y Condiciones se podrán entender como transferencia a cualquier título de la tecnología de la cual es propietaria Gruppi SA de CV, su matriz, sus subsidiarias y/o compañías filiales. Se aclara que Gruppi es el único propietario de la Plataforma Virtual comprendiéndose que en ningún caso el dominio de la Tienda Virtual podrá ser registrado por el Comercio. El Comercio declara, reconoce y acepta que tiene todos los derechos y la exclusiva propiedad sobre toda la propiedad intelectual, incluyendo fotografías o videos, que sean compartidos con Gruppi para generar la Tienda Virtual del Comercio. El Comercio mantendrá indemne a Gruppi frente a reclamaciones de terceros o por cualquier daño y/o perjuicio generado por el uso de dicha propiedad intelectual.

13. Independencia de las Partes. El Comercio y Gruppi son contratistas independientes, y nada en estos Términos y Condiciones tiene la intención o crea algún tipo de empresa conjunta, sociedad, joint venture o relación empleador/empleado entre las Partes. En razón de lo anterior, las Partes cumplirán con sus obligaciones frente a terceros (en el ámbito laboral, de seguridad social y de carácter fiscal) de manera independiente.

14. Caso Fortuito o Fuerza Mayor. Ninguna de las Partes será responsable de cualquier retraso o incumplimiento de estos Términos y Condiciones que resulte, directa o indirectamente, de caso fortuito o fuerza mayor. Por “fuerza mayor“ o “caso fortuito” se entenderán todas las causas o acontecimientos que escapen al control de cualquiera de las Partes y que no puedan preverse o que, si pudieran preverse, no podrían evitarse y que se produzcan una vez aceptados los presentes Términos y Condiciones e impidan, retarden u obstaculicen el cumplimiento de las obligaciones de una de las Partes.

15. Confidencialidad. Será información confidencial cualquier información técnica, comercial, financiera, estratégica, legal y/o de cualquier naturaleza relacionada con las operaciones de negocios presentes y futuros de las Partes intervinientes en estos Términos y Condiciones, las cuales se revelen y/o entreguen por escrito entre éstas, indicando expresamente que dicha información es confidencial o que una persona al momento de la revelación pueda presumir bajo las circunstancias concretas en que se dio la revelación, que dicha información es confidencial.
El deber de confidencialidad establecido en esta condición estará vigente durante el tiempo en el cual esté activa la Tienda Virtual del Comercio y durante los dos (2) años posteriores al cese del uso de la Plataforma Virtual para la operación de ésta.

16. Resolución de Conflictos.
Toda controversia o diferencia generada con ocasión de los presentes Términos y Condiciones o su ejecución, se intentará resolver en primera instancia mediante arreglo directo entre las Partes. Si transcurridos treinta (30) días calendario de surgida la controversia ésta no se ha resuelto, se intentará conciliación ante cualquier Centro de Conciliación autorizado de la Ciudad de México. Si en esta instancia no se logra resolver la diferencia, las Partes se someterán a los tribunales de la Ciudad de México.

17. Protección de Datos Personales. Debe entenderse por base de datos, el conjunto organizado de Datos Personales que pueda ser objeto de cualquier Tratamiento en los términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante “Regulación de Datos Personales”).
Las Partes deberán garantizar:

i) el adecuado Tratamiento de la información contenida en las bases de datos de la otra Parte, que ésta le suministre en desarrollo del objeto de estos Términos y Condiciones, y sobre las cuales cuente con la debida Autorización de los Titulares de los Datos Personales contenidos en las mismas; y

ii) el cumplimiento de la Regulación de Datos Personales. Los Datos Personales de los Clientes serán recolectados por el Comercio a través de la Tienda Virtual, comprendiéndose que éste actuará en calidad de responsable de dichos Datos Personales. Para esto, el Comercio se obliga a compartir con Gruppi su Autorización de Tratamiento de Datos Personales para que Gruppi pueda incluirla dentro de la Tienda Virtual.

En todo caso, el Comercio declara y acepta que Gruppi no será responsable en relación con la Autorización de Tratamiento de Datos Personales incorporada en la Tienda Virtual. De esta manera, el Comercio deberá mantener indemne a Gruppi ante cualquier tipo de reclamación o sanción realizada respectivamente por parte de los Clientes y/o de cualquier autoridad, haciéndose cargo de todos los gastos y honorarios que se causen en la defensa de Gruppi, así como del pago de los montos de las sanciones y multas que deban asumirse como consecuencia de esto. Dado que los Clientes que realicen una orden por medio de la Tienda Virtual, deben ser Usuarios/Consumidores de la Plataforma Gruppi, Gruppi también actuará en calidad de responsable de los Datos Personales de dichos Clientes, de conformidad con la Autorización de Tratamiento de Datos Personales y la Política de Tratamiento de Datos Personales de la Plataforma Gruppi.

18. Disposiciones generales.

(i)Título Ejecutivo. Los presentes Términos y Condiciones contienen obligaciones claras, expresas y exigibles y por consiguiente prestan mérito ejecutivo a favor de cada una de las Partes.

(ii) Nulidad parcial y no renuncia de derechos. En el caso en el que alguna disposición de estos Términos y Condiciones fuera considerada nula, ilegal o no exigible, la validez, legalidad y exigibilidad del resto de las disposiciones no se verá afectada o limitada en forma alguna.
La falta o demora de cualquiera de las Partes en ejercer cualquiera de las facultades o derechos consagrados en los presentes Términos y Condiciones, o a exigir su cumplimiento, no se interpretará como una renuncia a dichos derechos o facultades ni afectará la validez total o parcial de los Términos y Condiciones, ni el derecho de la respectiva Parte de ejercer posteriormente tales facultades o derechos, salvo disposición legal o contractual en contrario.

(iii) Cesión de los Términos y Condiciones. El Comercio no podrá ceder parcial ni totalmente la ejecución de los presentes Términos y Condiciones a un tercero, ni las obligaciones y derechos derivados de estos.

(iv) Responsabilidad por productos exhibidos. El Comercio declara y reconoce que Gruppi no es el propietario, oferente y/o poseedor de los productos exhibidos en la Tienda Virtual, comprendiéndose que el Comercio declara y acepta ser el exclusivo responsable de estos así como de su carácter legal.
Gruppi no garantiza la veracidad de la información publicada por el Comercio por medio de la Tienda Virtual, y, por lo tanto, el Comercio deberá mantener indemne a Gruppi frente a cualquier daño y/o perjuicio generado a terceros con ocasión de la publicación, exhibición de dicha información así como por cualquier reclamo asociado a los productos comercializados.

(v) Acuerdo Total. Los presentes Términos y Condiciones representan de manera exclusiva la voluntad de las Partes y deja sin efecto cualquier acuerdo verbal o escrito, expreso o tácito, que exista o pudiera existir entre ellas con relación al objeto de los presentes Términos y Condiciones.

(vi) Impuestos. Salvo lo acordado específicamente en los presentes Términos y Condiciones, cada Parte será responsable de los pagos de los impuestos que la Ley Aplicable le imponga con ocasión de la celebración y ejecución de los presentes Términos y Condiciones. En particular, el Comercio declara y garantiza que cumplirá con las obligaciones tributarias a su cargo derivadas de la comercialización de los productos exhibidos a través de la Tienda Virtual.

(vii) Modificaciones de la Tienda Virtual. El Comercio declara y acepta que en cualquier momento y sin previo aviso, Gruppi podrá modificar el diseño, los visuales y el arte que se refleja en la Tienda Virtual.

(viii) Disponibilidad, seguridad y estabilidad. Gruppi no garantiza la disponibilidad o el tiempo de operación de la Tienda Virtual ni de su Plataforma Virtual. En caso de inestabilidad o inconvenientes técnicos mayores, Gruppi no tendrá responsabilidad alguna frente al Comercio, pero hará sus mejores esfuerzos para estabilizar su operatividad.

(ix) Soporte y canal de comunicación.
El Comercio podrá comunicarse con Gruppi a través del número de WhatsApp 52 55 28021033.

(x) Declaración de Origen de Fondos y Financiación del Terrorismo. El Comercio declara que sus ingresos provienen de actividades lícitas, que no se encuentran incluidas en listas para el control de lavado de activos y financiación del terrorismo, administradas por cualquier autoridad nacional o extranjera, y que en consecuencia se obliga a responder por todos los perjuicios que llegase a causar como consecuencia de esta afirmación. Conforme a lo anterior, Gruppi podrá privar al Comercio del uso de su Plataforma Virtual y por ende de su Tienda Virtual la cual será inmediatamente eliminada en caso de que el Comercio sea incluido en la lista de la Oficina de Control de Activos en el Exterior – OFAC emitida por la Oficina del Tesoro de los Estados Unidos de Norte América, la lista de la Organización de las Naciones Unidas y otras listas públicas relacionadas con el tema de lavado de activos y financiación del terrorismo.

(xi)  Mediante la aceptación de los presentes Términos y Condiciones, el Comercio acepta conocer y cumplir todas las normas relativas para la Prevención y Control del Riesgo de Lavado de Activos y de la Financiación del Terrorismo.

(xii) Ética en los Negocios y Anticorrupción. El Comercio se compromete a implementar mecanismos de control interno con el fin de evitar que se presenten actos de corrupción en las negociaciones que se lleven a cabo. De acuerdo con lo anterior, se obliga a no recibir ni ofrecer, directa o indirectamente, de y a los empleados, administradores, o subordinados de Gruppi:

(i) sumas de dinero,

(ii) cualquier objeto de valor pecuniario, u (iii) otro beneficio o utilidad, a cambio de:
(a) realizar,
(b) omitir, o
(c) retardar, cualquier acto relacionado con el ejercicio de sus funciones. 

El Comercio declara y garantiza que tanto el Comercio como sus funcionarios, empleados, directivos, o subcontratistas cumplen las normas anticorrupción.

Igualmente, el Comercio declara y garantiza que ni éste ni sus funcionarios, empleados, directivos, o subcontratistas son objeto de investigaciones, acusaciones o procesos relativos a la violación de normas anticorrupción y que tampoco ha sido objeto de sanciones penales, disciplinarias o contractuales derivadas de la violación de tal regulación.

El Comercio se obliga a cumplir las leyes anticorrupción y declara que cualquier incumplimiento constituye una violación a los presentes Términos y Condiciones, que da derecho exclusivo a Gruppi de privar al Comercio del uso de su Plataforma Virtual para tener activa su Tienda Virtual.

Igualmente, el Comercio se obliga a notificar a Gruppi cualquier notificación asociada a una investigación, procedimiento, sanción o similar, iniciado en su contra o en contra de cualquiera de sus funcionarios, empleados, directivos, o subcontratistas, dentro de las veinticuatro (24) horas siguientes a la fecha en que tenga conocimiento de la notificación de la investigación. (xiv) Pagos por beneficios tangibles o intangibles. Las Partes convienen que no estarán obligadas a pagar a ningún título, cualquier suma de dinero a la otra Parte, por concepto de beneficios tangibles o intangibles que adquieran en virtud de la exhibición y comercialización de los productos del Comercio a través de su Tienda Virtual. (xv) Ley Aplicable y Domicilio Contractual.

Para la interpretación y cumplimiento de los presentes Términos y Condiciones, las Partes se someten a las leyes de la República Mexicana. Para todos los efectos legales el domicilio contractual será la Ciudad de México. No obstante lo anterior, se aclara que para efectos tributarios el domicilio contractual corresponderá al municipio desde donde opere y comercialice los productos el Comercio.

La Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la venta Internacional de mercaderías no se aplicará a estos Términos y Condiciones y por la presente queda expresamente excluida. Los presentes Términos y Condiciones se entienden reconocidos y aceptados en su totalidad por parte del Comercio, el día de la fecha de suscripción del presente documento a través del canal dispuesto por Gruppi para este fin.